CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO TUBESCA-COMABI.COM

Data ultimo aggiornamento delle CGU : 02/02/2023

Le note legali del sito Internet possono essere consultate qui.

ARTICLE 1 – PRESENTAZIONE DEL SITO E DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. Queste condizioni generali sono stipulate tra la società TUBESCA-COMABI, SAS francese con capitale sociale di 6 393 200,00 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di BOURG-EN-BRESSE (Francia) con il numero di riferimento B 422 481 838, sede sociale ubicata al 976, ROUTE DE SAINT-BERNARD – 01600 TREVOUX (Francia), e le persone che navigano sul sito Internet https://www.tubesca-comabi.com, (in seguito denominato il “Sito”), in seguito denominate gli “Utenti”, essendo TUBESCA-COMABI e gli Utenti in seguito denominati, singolarmente, la “Parte” o, collettivamente, le “Parti”.

Gli Utenti sono professionisti; il termine “professionista” deve qui essere inteso come “qualsivoglia persona, fisica o morale, pubblica o privata, che agisce per fini che rientrano nell’ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, ivi compreso quando la stessa agisce per nome e/o per conto di un altro professionista”.

1.2. Il Sito ha come oggetto:

– presentare le gamme di prodotti del fabbricante, fornendo ricchi contenuti

– permettere agli Utenti di creare un loro account personale e di avere accesso a determinate funzioni; contatto commerciale dedicato, certificazioni, e-learning,…

– disporre di un annuario dei rivenditori partner che propongono la vendita dei prodotti del fabbricante

Il Sito non permette di ordinare né pagare online prodotti o servizi.

TUBESCA-COMABI fornisce un’assistenza telefonica al +33 (0) 4 74 00 90 90. Gli Utenti possono anche contattare TUBESCA-COMABI via e-mail al seguente indirizzo: communication@tubesca-comabi.com

1.3. Queste condizioni generali determinano le condizioni di utilizzo del Sito e delle sue funzionalità da parte degli Utenti.

Il semplice fatto di navigare sul Sito implica l’accettazione piena, intera e senza riserve da parte degli Utenti delle regole enunciate in quanto segue.

Queste condizioni generali annullano e si sostituiscono alle condizioni precedentemente applicabili. TUBESCA-COMABI si riserva la possibilità di adattare, modificare o aggiornare, in ogni momento, queste condizioni generali di utilizzo. In ogni caso, le condizioni generali applicabili sono quelle in vigore il giorno della navigazione sul Sito.

Il fatto che una delle Parti non si prevalga, in un dato momento, di una qualsiasi delle presenti condizioni non potrà mai essere interpretato come rinuncia a prevalersene in un momento successivo. L’annullamento di una delle clausole di queste condizioni generali non inficerà la validità delle condizioni generali nel loro complesso.

ARTICLE 2 – CREAZIONE DI UN ACCOUNT PERSONALE

2.1. Per usufruire delle varie funzionalità del Sito, l’Utente deve connettersi al proprio account personale o crearne uno.

In occasione della creazione del suo account personale, l’Utente si impegna a comunicare informazioni complete ed esatte. Si impegna inoltre ad aggiornarle immediatamente in caso di modifica.

L’Utente è il solo responsabile delle informazioni comunicate al momento della sua iscrizione e di ogni ulteriore modifica del suo account personale. TUBESCA-COMABI non potrà mai essere ritenuta responsabile degli eventuali malfunzionamenti provocati da un errore dell’Utente.

2.3. Login e password dell’Utente sono di sua esclusiva responsabilità e l’Utente si impegna a conservarli segreti e a non divulgarli mai, sotto nessuna forma.

Nel caso in cui la password dell’Utente fosse smarrita o fosse l’oggetto di un utilizzo fraudolento o non autorizzato, l’Utente dovrà attuare la procedura di recupero della password indicata sul Sito.

Ogni accesso al Sito e utilizzo delle sue funzionalità a partire dall’account personale di un Utente sarà considerato come eseguito da quest’ultimo.

ARTICLE 3 – DESCRIZIONE DELLE FUNZIONALITÀ DEL SITO

3.1. Presentazione della gamma di prodotti del fabbricante

Il Sito presenta la gamma di prodotti di accesso e di lavoro in quota del fabbricante.

TUBESCA-COMABI si sforza di assicurare l’esattezza e l’aggiornamento delle informazioni pubblicate sul Sito e si riserva il diritto di modificarle in ogni momento e senza preavviso.

L’Utente che volesse acquistare prodotti e/o servizi presentati sul Sito è invitato a contattare TUBESCA-COMABI mediante l’apposito modulo di contatto oppure via e-mail a communication@tubesca-comabi.com, al fine di conoscere la disponibilità dei prodotti e/o servizi in oggetto, nonché le condizioni contrattuali e le tariffe a essi applicabili.

3.2 Annuario dei rivenditori

Il Sito contiene un annuario dei rivenditori partner che propongono i prodotti fabbricati da TUBESCA COMABI.

L’Utente è informato che non vi è alcuna trasmissione automatica delle sue informazioni ai rivenditori.

É compito dell’Utente prendere contatto con uno dei rivenditori di riferimento per fissare un appuntamento o per calcolare il costo dei prodotti.

3.3. Richiesta di informazioni

TUBESCA COMABI mette a disposizione dell’utente una rubrica di contatti che consente di porre domande sui prodotti e servizi, di richiedere offerte.

3.4. Chatboat

Il sito TUBESCA COMABI dispone di uno strumento di chat allo scopo di offrire all’utente la possibilità di essere assistito nella navigazione e di porre tutte le domande che desidera. La chat è disponibile durante l’orario di apertura dell’azienda. Dal lunedì al venerdì 08-12.00/14.00-17.00.

3.5 E-learning

L’account cliente «distributore» del sito TUBESCA COMABI consente di accedere direttamente alla piattaforma di e-learning dedicata del fabbricante. Questa permette la formazione/informazione autonoma su tutte le gamme e i prodotti.

ARTICLE 4 – ACCESSO AL SITO E UTILIZZO DELLE SUE FUNZIONALITÀ

4.1. Il Sito è accessibile al seguente indirizzo URL: « https://www.tubesca-comabi.com/ ».

La navigazione dell’Utente sul Sito avviene sotto la sua unica responsabilità. L’Utente è quindi invitato a navigare sul Sito e a utilizzare i servizi conformemente alla loro destinazione e nel rispetto di queste condizioni generali, senza compromettere l’ordine pubblico, la decenza e i diritti di terzi.

In tale ambito, è compito dell’Utente munirsi di tutti i mezzi informatici e di comunicazione necessari per accedere al Sito, nonché delle conoscenze e competenze necessarie per l’utilizzo di Internet e l’accesso al Sito. Le spese di connessione e attrezzatura necessarie per l’accesso a Internet e l’utilizzo del Sito permangono a carico dell’Utente e dipendono dalle modalità definite dal suo provider e/o dal suo operatore di comunicazioni elettroniche.

L’Utente è responsabile della sicurezza informatica della sua attrezzatura nonché, in particolar modo, delle eventuali perdite di dati e delle violazioni della sicurezza causate dalla presenza di un virus o da un atto di pirateria informatica. L’Utente dichiara di essere a conoscenza dei suddetti rischi e di accettare il fatto che TUBESCA-COMABI non potrà mai essere ritenuta responsabile di tali malfunzionamenti.

È fatto divieto all’Utente:

• di accedere o tentare di accedere al Sito con mezzi diversi da quelli messi a sua disposizione da TUBESCA-COMABI;
• di condividere con terzi i suoi dati di connessione (login e password), indicando qui, con “terzi”, ogni persona diversa dall’Utente corrispondente all’indirizzo e-mail indicato;
• di perturbare, rallentare o bloccare l’accesso alle reti che permettono di accedere al Sito;
• di controllare, scansionare o testare la vulnerabilità del Sito, del suo hosting o della sua rete, nonché di violare le misure di sicurezza o identificazione attuate.

4.2. Dato il loro carattere gratuito, l’Utente riconosce che il Sito e le sue funzionalità sono forniti tali e quali e sono accessibili senza alcuna garanzia di conformità, disponibilità, prestazioni, compatibilità o regolarità.

TUBESCA-COMABI si sforzerà di rendere le funzionalità del Sito accessibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, salvo in caso di eventi di forza maggiore o di un evento fuori dal controllo di TUBESCA-COMABI e fatti salvi i periodi di manutenzione, gli eventuali guasti, gli imprevisti tecnici legati alla natura della rete Internet, gli atti di dolo od ogni altra violazione del materiale o dei software di TUBESCA-COMABI.

TUBESCA-COMABI non potrà mai essere ritenuta responsabile dell’interruzione di una qualsivoglia funzionalità, quali che ne siano la causa, la durata o la frequenza.

L’Utente riconosce che la velocità di trasmissione delle informazioni non dipende da TUBESCA-COMABI, ma dalle caratteristiche delle reti di comunicazione elettronica e dalle caratteristiche tecniche della sua modalità di connessione.

TUBESCA-COMABI non potrà essere ritenuta responsabile dell’utilizzo che sarà fatto del Sito e delle sue funzionalità da parte degli Utenti e degli eventuali danni che potrebbero risultarne per l’Utente o per terzi.

In particolar modo, TUBESCA-COMABI non potrà essere ritenuta responsabile delle informazioni fornite dall’Utente durante la creazione e la gestione del suo account personale.

4.3. Il Sito e le sue funzionalità sono messi a disposizione dell’Utente da TUBESCA-COMABI in modo gratuito e per una durata indeterminata.

TUBESCA-COMABI si riserva il diritto di modificare le caratteristiche del Sito e delle sue funzionalità, in particolar modo in funzione delle evoluzioni tecniche o commerciali. Conserva inoltre la più ampia libertà per l’attuazione di eventuali aggiornamenti.

Visto il carattere gratuito del Sito e dell’utilizzo delle sue funzionalità, TUBESCA-COMABI ha la facoltà di sospenderne l’accesso e/o di rescindere l’accesso a tutte o parte delle funzionalità fornite agli Utenti senza alcun obbligo di informazione preliminare né preavviso né indennizzo.

In caso di inadempienza dell’Utente a queste condizioni generali e, più generalmente, in caso di violazione delle normative in vigore, TUBESCA-COMABI potrà rescindere l’accesso dell’Utente a tutte o parte delle funzionalità del Sito, senza alcuna informazione preliminare né preavviso né indennizzo. L’attuazione di tale rescissione da parte di TUBESCA-COMABI non impedirà successivamente alla stessa di richiedere eventualmente un risarcimento danni per via di tale inadempienza o violazione.

ARTICLE 5 – RESPONSABILITÀ

5.1 Dato che TUBESCA-COMABI non interferisce nel possibile rapporto tra Utenti e rivenditori partner, essa non assume alcuna responsabilità riguardo al contratto eventualmente stipulato tra loro.

In particolare, la responsabilità di TUBESCA-COMABI non potrà mai essere evocata per quanto concerne eventuali reclami relativi alla qualità o alla conformità dei prodotti o servizi venduti o assicurati da un rivenditore partner.

Gli Utenti sono invitati a mettersi in contatto con il rivenditore partner presso il quale hanno acquistato i prodotti o al quale hanno affidato la realizzazione delle prestazioni in causa.

5.2 La responsabilità di TUBESCA-COMABI non potrà essere evocata nel caso in cui la non esecuzione o il danno risulti da un errato utilizzo del Sito da parte dell’Utente, da un’inadempienza sua o di terzi o da un caso di forza maggiore.

5.3 Allo stesso modo, viene qui ricordato che TUBESCA-COMABI non potrà essere ritenuta responsabile dei danni, temporanei o permanenti, causati al terminale mobile o al computer dell’Utente né delle perdite o dei danni eventualmente subiti in seguito all’accesso o alla navigazione sul Sito.

5.4 La trasmissione dei dati via Internet può comportare la comparsa di errori e/o il fatto che il Sito non sia sempre disponibile. Di conseguenza, TUBESCA-COMABI non potrà essere ritenuta responsabile per quanto concerne la disponibilità e le eventuali interruzioni del servizio online. Viene qui ricordato che, in ogni caso, è consigliato all’Utente di proteggere l’accesso alla sua attrezzatura informatica mediante una password e di sottoscrivere un’assicurazione utile in caso di smarrimento o furto della stessa.

5.5 Il Sito può contenere link ipertestuali verso altri siti Internet. TUBESCA-COMABI non controlla l’esattezza delle informazioni che si trovano su questi altri siti né il loro contenuto. Di conseguenza, TUBESCA-COMABI non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei danni risultanti dall’utilizzo, dall’accesso o dall’incapacità di utilizzare le informazioni e i contenuti degli altri siti Internet.

5.6. Quando la responsabilità di TUBESCA-COMABI è impegnata in seguito a un’inadempienza ad essa ascrivibile, la conseguente riparazione si applica ai soli danni diretti, personali e certi subiti dall’Utente.

In ogni caso, viene qui ricordato che TUBESCA-COMABI declina ogni responsabilità in caso di:

• danni risultanti da un’inadempienza dell’Utente alle regole e raccomandazioni di TUBESCA-COMABI, in particolar modo alle clausole di queste condizioni generali;
• malfunzionamenti, impossibilità di accesso o cattive condizioni di funzionamento del Sito, imputabili, in particolar modo, a un’attrezzatura inadeguata, a perturbazioni legate al provider dell’Utente e/o all’ingombro della rete Internet e/o per ogni altro motivo legato a un caso di forza maggiore;
• atti di dolo commessi da terzi.

ARTICLE 7 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI – COOKIE

7.1. TUBESCA-COMABI raccoglie e tratta i dati personali degli Utenti del Sito che scelgono di creare un account personale o di compilare il modulo di contatto. Le disposizioni relative al trattamento di tali dati sono descritte nell’Informativa sulla Privacy del Sito, che l’Utente è invitato a leggere con attenzione. TUBESCA-COMABI raccoglie, tratta e conserva i dati personali conformemente ai principi delle normative in vigore e alle raccomandazioni della CNIL (Commissione Nazionale francese dell’Informatica e delle Libertà).

Le persone fisiche interessate dispongono di vari diritti per quanto concerne la raccolta e il trattamento dei loro dati personali. Possono richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei loro dati personali. Se del caso, possono anche opporsi o chiedere la limitazione del trattamento di tali dati. Usufruiscono inoltre del diritto alla portabilità dei loro dati personali, al fine di ottenere una copia degli stessi in un formato strutturato, utilizzabile e leggibile da una macchina, in modo da poterli successivamente trasmettere a terzi, nel caso in cui tale richiesta sia ammissibile. Tali persone hanno inoltre il diritto di inoltrare un reclamo presso un’autorità di controllo e possono definire direttive precise relativamente alla sorte dei loro dati in caso di decesso e farle registrare presso terzi di fiducia certificati dalla CNIL. Questi diritti possono essere esercitati conformemente alle disposizioni indicate nell’Informativa sulla Privacy del Sito.

7.2. TUBESCA-COMABI utilizza dei cookie (modulo Axeptio).

ARTICLE 8 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’insieme dei contenuti del Sito è di proprietà di TUBESCA-COMABI o è utilizzato da TUBESCA-COMABI con l’autorizzazione dei titolari dei relativi diritti.

Gli Utenti riconoscono i diritti esclusivi di TUBESCA-COMABI, in particolar modo sui suoi marchi, loghi e diritti d’autore, e accettano il divieto di farne un qualsivoglia utilizzo e, più generalmente, di violare tali diritti.

Ogni utilizzo, sotto qualsiasi forma, di questi marchi, loghi, diritti d’autore e/o ogni altro diritto di proprietà intellettuale è subordinato all’autorizzazione esplicita e preliminare di TUBESCA-COMABI o del titolare dei relativi diritti.

Ogni copia integrale o parziale del Sito, nonché la creazione di link ipertestuali verso lo stesso, sono vietate, salvo nel caso in cui TUBESCA-COMABI abbia accordato la sua autorizzazione esplicita e preliminare in merito.

TUBESCA-COMABI si riserva il diritto di richiede la cancellazione di ogni link che punti verso il Sito che non sia stato, o non sia più, autorizzato e/o che la stessa ritenga pregiudizievole.

ARTICLE 9 – CONTROVERSIE

9.1. Queste condizioni generali di utilizzo sono disciplinate dalle leggi francesi.

9.2. Le Parti si sforzeranno di risolvere in modo consensuale le eventuali controversie che potrebbero sorgere tra loro in merito a queste condizioni.

In mancanza di un accordo consensuale possibile, tutte le controversie tra TUBESCA-COMABI e l’Utente saranno di esclusiva competenza dei tribunali di Bourg-en-Bresse (Francia), ai quali viene esplicitamente e preliminarmente accordata tale competenza anche in caso di chiamata in garanzia o pluralità di convenuti.